Encuentra el Mejor Código Promocional Paris y Aprovecha las Ofertas Exclusivas en Chile

Paris marca dos precios para el mismo producto y el segundo pide tarjeta

En una ficha de Paris.cl puede aparecer un segundo precio con la imagen de la Tarjeta Cencosud Scotiabank al costado: ese es el valor que pagas solo con ese medio. Alrededor hay más piezas del mismo grupo, cada una operando en un lugar distinto: una billetera, un saldo de puntos que no sirve en la web y una tarjeta de regalo con su propia regla. Decidir con qué vas a pagar mueve el total tanto como encontrar un código.

Las rebajas que no se ven en el carro

Dentro de Paris conviven vías de ahorro que funcionan en sitios distintos, y solo la primera se aplica escribiendo algo al pagar. Las otras dependen de con qué pagas o de dónde compras.

Cuánto cuesta que llegue y cuánto cuesta arrepentirse

Paris no publica un umbral único de despacho gratis, y ese es el primer dato que hay que asumir: el costo lo calculan cinco variables que la propia tienda enumera. El tamaño del producto, entre pequeño, mediano y grande, con la regla de que varios productos pequeños en un mismo carro pagan un solo despacho; el lugar de destino; la cantidad de unidades del carro; el origen de la carga, que puede ser un centro de distribución, una tienda Paris o la bodega del fabricante; y el tipo de despacho elegido, entre recibir hoy, recibir mañana, elegir el día o recibir entre fechas. Por eso dos carros del mismo monto pagan despachos distintos y una compra de varios productos llega en transportes y fechas separadas. El retiro en tienda no tiene costo.

Para arrepentirse, el plazo es de 30 días corridos: se cuentan desde la fecha de compra si fue en una tienda Paris, y desde que recibiste o retiraste el producto si fue en Paris.cl. Los reacondicionados, open box y de segunda mano bajan a 10 días, y los artículos de Marketplace no admiten cambio, solo devolución. Hay una ventana extra que casi nadie usa: lo comprado entre el 1 de noviembre y el 24 de diciembre se puede cambiar hasta el 31 de enero, salvo Marketplace. Si el producto es de paquetería y tu comuna está en el listado de la Región Metropolitana habilitado por Paris, el retiro a domicilio se agenda gratis desde Mis compras; lo que pese más de 30 kilos o tenga un lado sobre 60 centímetros se coordina por formulario. El costo del despacho original no se devuelve salvo que el producto falle, y el reembolso tarda: unos 10 días hábiles si pagaste con tarjeta Cencosud, Scotiabank Cencosud, crédito o Giftcard, y hasta 15 días hábiles por transferencia si pagaste con débito.

Sobre eso manda la ley. La garantía legal cubre 6 meses desde la entrega y, hecho el diagnóstico, la elección entre reparación, cambio o devolución del dinero es tuya y no del vendedor. Y en compra a distancia existe el derecho a retracto de 10 días, que hoy solo cede ante cuatro excepciones tasadas.

Lo que no se puede devolver y por qué el total no baja

Esas cuatro excepciones son, en bienes, las únicas que hoy bloquean el retracto: lo que no puede volver a venderse tras usarse o instalarse, lo que se deteriora o caduca rápido, lo confeccionado según las especificaciones del comprador y los artículos de uso personal o higiene sellados una vez roto el sello. Las que publica Paris caen dentro de ese marco: ropa interior y trajes de baño, productos hechos a medida, plantas, alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos y vitaminas, y artículos de bienestar sexual. La tienda suma además los intangibles, licencias y videojuegos, que no son bienes y siguen su propia regla. En todos los casos el artículo tiene que volver sin uso, con la etiqueta adherida, sellado en su embalaje original y con sus accesorios.

Cuando el código no baja el total, el orden de revisión es este. Primero, quién vende: los artículos de Marketplace juegan con reglas propias y ni siquiera admiten cambio. Segundo, si el producto ya viene con precio rebajado o con precio exclusivo de tarjeta, porque ahí el carro acepta el código y el total no se mueve. Tercero, el saldo: los Puntos Cencosud no son un cupón y no se canjean en línea, así que quien espera verlos aplicados en la web va a creer que el sistema falló. Y cuarto, la Giftcard, que en Paris.cl admite una por compra y no se mezcla con puntos.

El año comercial de esta multitienda, mes a mes

El calendario de Paris tiene tres picos y mucho ruido entre medio. El CyberDay, que la Cámara de Comercio de Santiago convoca entre mayo y junio, y el CyberMonday de octubre concentran el financiamiento en tecnología, línea blanca y muebles. El tercero es noviembre, y la propia tienda lo delata al extender el plazo de cambio de todo lo comprado desde el 1 de noviembre: esa es su temporada de regalos. Fuera de ahí, marzo mueve escolar y hogar, septiembre mueve vestuario y parrillas por Fiestas Patrias, y el resto del año la rotación de temporada en moda y calzado hace más que cualquier código. Antes de un Cyber conviene anotar el precio con semanas de anticipación: el SERNAC ha documentado casos de valores subidos poco antes del evento para volver luego a su nivel de siempre y aparecer como rebaja.

Paris, Falabella y Ripley Chile medidos por el reloj de la devolución

Las tres multitiendas se parecen en la vitrina y se separan en el calendario del arrepentimiento: cuántos días dan, desde cuándo los cuentan y qué categorías quedan fuera.

Cuándo no conviene comprar aquí: si vas a llevar un televisor o un notebook reacondicionado, la ventana de Paris se acorta a 10 días y queda igualada con la de Ripley Chile en esas categorías. Y si el artículo lo vende un tercero del Marketplace pierdes el cambio y solo te queda la devolución, así que ahí conviene acertar a la primera.