Última actualización: 20 de agosto de 2026
Estas condiciones regulan el uso de https://coupondroid.cl (el "Sitio"). Léelas: son cortas y explican, sobre todo, qué puedes esperar de nosotros y qué no. Si usas el Sitio, entendemos que las aceptas.
1. Quién es el titular del Sitio
El Sitio pertenece a la sociedad titular de la marca Coupondroid.
- Contacto:[email protected]
2. Qué es Coupondroid y qué no es
Coupondroid es un sitio de información sobre cupones, códigos de descuento y ofertas de tiendas de terceros. Nada más, y es importante que quede claro:
- No vendemos productos ni servicios. No somos tienda, intermediario, comisionista ni agente de las tiendas que aparecen aquí.
- No cobramos ni procesamos pagos. Nunca te pediremos datos de tarjeta ni de cuenta bancaria.
- No gestionamos envíos, cambios, devoluciones ni posventa.
- No fijamos los precios, las condiciones ni la vigencia de las promociones. Todo eso lo decide cada tienda.
Cuando usas un cupón y compras, el contrato se celebra entre tú y la tienda. Coupondroid no es parte de ese contrato.
3. Uso del Sitio
El acceso es gratuito y no requiere registro. Solo te pedimos que uses el Sitio de buena fe. En concreto, no está permitido:
- Extraer masivamente el contenido mediante robots, scraping u otras técnicas automatizadas sin nuestra autorización.
- Interferir en el funcionamiento del Sitio, intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar sus medidas de seguridad.
- Reproducir o explotar comercialmente nuestro contenido sin permiso.
- Publicar contenido ilícito, engañoso u ofensivo en los espacios que admitan aportes de los usuarios.
Podemos suspender el acceso a quien incumpla estas reglas.
4. Cupones y ofertas: qué puedes esperar
Trabajamos a diario para que la información sea correcta y esté al día, y revisamos los cupones antes de publicarlos. Dicho eso, preferimos ser francos:
- No podemos asegurar que todos los cupones funcionen en todo momento. Las tiendas modifican o retiran promociones sin avisar, agotan stock y aplican restricciones propias.
- Tampoco afirmamos que un precio sea el más bajo del mercado ni que una oferta vaya a mantenerse.
- Las condiciones de cada promoción son las de la tienda: compra mínima, productos excluidos, clientes nuevos, plazos. Léelas antes de comprar.
Si un cupón no funciona, avísanos a [email protected] y lo revisamos.
5. Enlaces de afiliado
Muchos de los enlaces del Sitio son enlaces de afiliado: si compras tras hacer clic, la tienda o su red de afiliación nos paga una comisión. El precio que pagas es el que fija la tienda. Lo explicamos en detalle en Transparencia.
6. Tus derechos como consumidor se ejercen ante la tienda
Esto no es una forma de desentendernos: es simplemente cómo funciona la ley. Como Coupondroid no es el vendedor, tus derechos frente a una compra se dirigen contra la tienda que te vendió. La Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores te ampara, entre otros, con:
- Derecho a retracto. En los contratos celebrados por medios electrónicos y en las ventas a distancia, la ley reconoce un plazo de 10 días para poner término unilateralmente al contrato, contado desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato tratándose de servicios. Conviene saber que en estos casos la propia ley permite que el proveedor excluya el retracto si lo ha dispuesto expresamente, de modo que debes revisar las condiciones de la tienda. Si el proveedor no cumple su deber de enviarte confirmación escrita de la compra, el plazo se extiende a 90 días. Ejercido el retracto, el proveedor debe devolverte las sumas pagadas a la mayor brevedad y, en todo caso, antes de 45 días desde la comunicación. Existen además exclusiones legales, y el derecho no procede si el producto se deterioró por un hecho que te sea imputable.
- Garantía legal. Ante un producto defectuoso puedes optar entre reparación, reposición o devolución del dinero, haciéndolo valer ante el vendedor dentro de los 6 meses siguientes a la recepción del producto. La Ley N° 21.398, conocida como Ley Pro Consumidor, amplió ese plazo desde los tres meses.
Si la tienda no responde, puedes reclamar ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o ejercer las acciones que la Ley 19.496 contempla ante los tribunales competentes. Nosotros no podemos tramitar esos reclamos por ti, pero si nos avisas retiramos o corregimos la oferta y, cuando corresponde, lo trasladamos a la tienda o a la red de afiliación.
7. Contenido de terceros y marcas
Los nombres comerciales, marcas y logotipos de las tiendas pertenecen a sus respectivos titulares. Los usamos solo para identificar la tienda a la que corresponde cada oferta, con fines informativos, sin que ello implique asociación, patrocinio ni respaldo. Si eres titular de una marca y quieres que revisemos su uso, escríbenos.
El diseño, los textos originales y la selección y organización de los contenidos del Sitio pertenecen a la sociedad titular del Sitio o se usan con autorización.
8. Enlaces a sitios externos
El Sitio contiene enlaces hacia tiendas y redes de afiliación. No controlamos esos sitios ni respondemos por sus contenidos, precios, disponibilidad ni por el tratamiento que hagan de tus datos. Al salir de coupondroid.cl te rigen sus condiciones y políticas.
9. Responsabilidad
Ponemos un cuidado razonable en que la información esté correcta y el Sitio disponible, pero no podemos comprometernos a que funcione sin interrupciones ni libre de errores. No respondemos por los daños derivados del uso de un cupón caducado, de decisiones de compra basadas en información desactualizada, ni de la relación entre tú y la tienda. Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación chilena te reconoce como consumidor.
10. Datos personales y cookies
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de Privacidad y el uso de cookies en la Política de Cookies. Ambas forman parte de estas condiciones.
11. Validez de la aceptación electrónica
La aceptación de estas condiciones y las comunicaciones que intercambiemos por medios electrónicos son plenamente válidas. La Ley N° 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica consagra el principio de equivalencia entre el soporte electrónico y el soporte de papel.
12. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estos Términos cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley chilena para el uso del Sitio desde Chile, y en particular por la Ley N° 19.496 en materia de consumo.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a [email protected].
Última actualización: 20 de agosto de 2026